Zasady i warunki

Warunki korzystania

1 Zakres

Dla wszystkich zleceń za pośrednictwem naszego sklepu internetowego przez konsumentów i przedsiębiorstw, następujące terminy i warunki.

W Niemczech obowiązuje następująca zasada: Zgodnie z art. 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których nie można w przeważającej mierze przypisać ani jej działalności handlowej, ani niezależnej działalności zawodowej.

W Austrii obowiązuje następująca zasada: W poniższych warunkach handlowych przez „konsumenta” rozumie się konsumenta w rozumieniu ustawy o ochronie konsumentów (KSchG).

W przypadku Szwajcarii obowiązują następujące postanowienia: W poniższych warunkach „konsument” oznacza konsumenta w rozumieniu prawa szwajcarskiego.

Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej albo samodzielnej działalności zawodowej.

Do przedsiębiorców odnosi się, co następuje: jeżeli przedsiębiorca zastosuje sprzeczne lub uzupełniające ogólne warunki, ich ważność zostaje odrzucona; stają się częścią umowy tylko wtedy, gdy wyraźnie się na to zgodzimy.

2. Partner umowy, zawarcie umowy, możliwości korekty

Umowa kupna zostaje zawarta z Medienhaus Müller GmbH & Co. KG.

Umieszczając produkty w sklepie internetowym, składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącej tych rzeczy. Możesz początkowo umieścić nasze produkty w koszyku bez zobowiązań i poprawić swoje wpisy w dowolnym momencie przed złożeniem wiążącego zamówienia, korzystając z pomocy korekcyjnych dostarczonych i objaśnionych w procesie składania zamówienia. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie zaakceptowania przez Państwa oferty na produkty znajdujące się w koszyku poprzez kliknięcie przycisku zamówienia. Natychmiast po złożeniu zamówienia otrzymasz kolejne potwierdzenie e-mailem.

3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy

Język(i) dostępny(e) do zawarcia umowy: niemiecki

Zapisujemy tekst umowy i przesyłamy dane zamówienia oraz nasze warunki w formie tekstowej. Ze względów bezpieczeństwa tekst umowy nie jest już dostępny w Internecie.

4. Warunki dostawy

4.1 Obszar dostawy

Realizujemy dostawy na terenie Niemiec, Austrii i Szwajcarii.

4.2 Opcje dostawy

Produkty wysyłamy na adres dostawy podany w procesie składania zamówienia.

Dostarczamy tylko w tranzycie. Odbiór towarów niestety nie jest możliwy.

5. Płatność

5.1 Ceny

Obowiązują ceny podane w momencie składania zamówienia. Są to ceny całkowite i zawierają ustawowy podatek VAT.

5.2 Termin płatności i opóźnienia w płatnościach

Cena jest wymagalna z chwilą zawarcia umowy, chyba że w poniższych warunkach płatności określono późniejszy termin.

Dla klientów z Niemiec i Austrii:

• Dla konsumentów: W przypadku opóźnienia w płatności zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty w wysokości 1,50 euro za każde przypomnienie za drugie i każde kolejne upomnienie. Zastrzegasz sobie prawo do udowodnienia, że ​​wystąpiła mniejsza szkoda. Dalsze roszczenia pozostają nienaruszone.
• Do przedsiębiorców: W przypadku opóźnienia w płatnościach zastrzegamy sobie prawo do naliczenia ustawowych odsetek za zwłokę w wysokości dziewięciu punktów procentowych powyżej podstawowej stopy procentowej oraz stawki ryczałtowej w wysokości 40 euro. Dalsze roszczenia pozostają nienaruszone.

Dla klientów ze Szwajcarii:

• Dla konsumentów: W przypadku opóźnienia w płatności zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 1,50 CHF za każde drugie i każde kolejne upomnienie. Zastrzegasz sobie prawo udowodnienia, że ​​szkoda była mniejsza. Dalsze roszczenia pozostają nienaruszone.
• Do przedsiębiorców: W przypadku opóźnienia płatności zastrzegamy sobie prawo do naliczenia odsetek za zwłokę w wysokości dziewięciu punktów procentowych powyżej bazowej stopy procentowej EBC powiększonej o stałą opłatę w wysokości 40 CHF. Dalsze roszczenia pozostają nienaruszone.

5.3 Metody płatności

W naszym sklepie ogólnie dostępne są następujące metody płatności.

płatność
Wybierając metodę płatności z góry, podamy dane bankowe w oddzielnym e-mailu i dostarczymy towar po otrzymaniu płatności.

Karta kredytowa
Podczas składania zamówienia podajesz dane swojej karty kredytowej. Twoja karta zostanie obciążona natychmiast po złożeniu zamówienia.

PayPal, PayPal Express
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg ("PayPal"), musisz być zarejestrowany w PayPal i zidentyfikować się z danymi dostępowymi i potwierdzić zlecenie płatności. Transakcja płatnicza realizowana jest przez PayPal natychmiast po złożeniu zamówienia. Dalsze informacje otrzymasz w trakcie składania zamówienia.

PayPal może zaoferować zarejestrowanym klientom PayPal, wybranym według własnych kryteriów, dodatkowe metody płatności na koncie klienta. Nie mamy jednak wpływu na oferowanie tych modalności; inne indywidualnie oferowane metody płatności są związane z Twoim stosunkiem prawnym z PayPal. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na swoim koncie PayPal.

PayPal
We współpracy z dostawcą usług płatniczych PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg („PayPal”) oferujemy następujące opcje płatności w ramach usług PayPal. O ile poniżej nie określono inaczej, płatność za pośrednictwem systemu PayPal nie wymaga rejestracji w systemie PayPal. Dalsze informacje dotyczące danej opcji płatności oraz podczas procesu składania zamówienia otrzymają Państwo.

PayPal, PayPal Express
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pomocą opcji płatności PayPal, musisz być zarejestrowany w systemie PayPal, zidentyfikować swoje dane dostępowe i potwierdzić dyspozycję płatności. Transakcja płatnicza realizowana jest przez PayPal natychmiast po złożeniu zamówienia.

PayPal może zaoferować zarejestrowanym klientom PayPal, wybranym według własnych kryteriów, dodatkowe metody płatności na koncie klienta. Nie mamy jednak wpływu na oferowanie tych modalności; inne indywidualnie oferowane metody płatności są związane z Twoim stosunkiem prawnym z PayPal. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na swoim koncie PayPal.

Karta kredytowa za pośrednictwem systemu PayPal
Twoja karta zostanie obciążona przez PayPal po wysłaniu towaru.

Polecenie zapłaty przez PayPal
Płatność poleceniem zapłaty za pośrednictwem PayPal wymaga sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej i jest dokonywana bezpośrednio do PayPal. Potwierdzając zlecenie płatnicze, upoważniasz PayPal do polecenia zapłaty. O dacie obciążenia konta zostaniesz poinformowany przez PayPal (tzw. powiadomienie wstępne). Konto obciążane jest przed wysyłką towaru.

Kup na konto przez PayPal
Zakup na konto przez PayPal wymaga sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej i jest wysyłany bezpośrednio do PayPal.

Google Pay
Aby zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”), musisz być zarejestrowany w Google, aktywować funkcję Google Pay, uwierzytelnić się za pomocą danych dostępowych i potwierdzić instrukcję płatności. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Więcej informacji otrzymasz w trakcie składania zamówienia.

Zapłać z apple
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple”), należy korzystać z przeglądarki „Safari”, być zarejestrowanym w Apple, i aktywuj funkcję Apple Pay , utożsamiaj się za pomocą swoich danych dostępowych i potwierdź zlecenie płatności. Transakcja płatnicza realizowana jest natychmiast po złożeniu zamówienia. Dalsze informacje otrzymasz w trakcie składania zamówienia.

6. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, jak opisano w polityce anulowania. Przedsiębiorcom nie przysługuje dobrowolne prawo do odstąpienia od umowy.

7. Zastrzeżenie własności

Produkt pozostaje naszą własnością do momentu uiszczenia pełnej zapłaty.

W przypadku klientów mających siedzibę w Szwajcarii jesteśmy uprawnieni do dokonania odpowiedniego wpisu w rejestrze zastrzeżeń własności.

Dla przedsiębiorców obowiązuje również następująca zasada: Zastrzegamy sobie prawo własności produktu do czasu całkowitego uregulowania wszelkich roszczeń wynikających z bieżących stosunków handlowych. Zastrzeżony towar możesz odsprzedać w toku zwykłej działalności; Z góry cedujesz na nas wszelkie wierzytelności wynikające z tej odsprzedaży – niezależnie od tego, czy zastrzeżony towar zostanie połączony, czy zmieszany z nowym przedmiotem – w wysokości kwoty faktury, a my tę cesję akceptujemy. Pozostajesz upoważniony do dochodzenia roszczeń, ale możemy również sami dochodzić roszczeń, jeśli nie wywiążesz się ze swoich zobowiązań płatniczych. Na Twoje żądanie zwolnimy przysługujące nam zabezpieczenia w zakresie, w jakim możliwa do uzyskania wartość zabezpieczeń przekracza wartość zaległych roszczeń o więcej niż 10%.

8. Uszkodzenia transportowe

Konsumentów obowiązuje następująca zasada: W przypadku dostarczenia towaru z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, prosimy o jak najszybsze reklamowanie takich błędów dostawcy i natychmiastowy kontakt z nami. Brak zgłoszenia reklamacji lub skontaktowania się z nami nie ma wpływu na Twoje roszczenia prawne i ich egzekwowanie, w szczególności na prawa gwarancyjne. Pomagają nam jednak w dochodzeniu własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczenia transportowego.

9. Kopia zapasowa danych

Jesteś odpowiedzialny za prawidłowe i regularne tworzenie kopii zapasowych swoich danych. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikłe z utraty danych, jeżeli można było zapobiec utracie danych wykonując regularne i kompletne kopie zapasowe danych.

Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania do roszczeń z tytułu szkód wyrządzonych przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub agentów pomocniczych

• z pogwałceniem życia, ciała lub zdrowia
• w przypadku umyślnego lub rażącego niedbalstwa naruszenia obowiązków, a także złego traktowania
• w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których wypełnienie umożliwia przede wszystkim należyte wykonanie umowy i której przestrzegania partner handlowy może regularnie powoływać (zobowiązania kardynalne)
• jako część przyrzeczenia gwarancji, jeśli została uzgodniona, lub
• w zakresie dotyczącym zakresu ustawy o odpowiedzialności za produkt.

10. Gwarancja i gwarancje

10.1 Prawo do odpowiedzialności za wady

W przypadku konsumentów zamieszkałych w Niemczech i Austrii obowiązują następujące zasady:
Obowiązują ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady.

Dla konsumentów zamieszkałych w Szwajcarii,:
Należy jak najszybciej, w ramach normalnego toku działalności, sprawdzić stan otrzymanego przedmiotu i w przypadku wykrycia wad, za które odpowiedzialność ponosi sprzedawca, niezwłocznie go o tym powiadomić. Jeżeli konsument nie dopełni tego obowiązku, zakupiony przedmiot uważa się za zatwierdzony, chyba że wady nie były widoczne podczas zwykłej kontroli. Jeżeli wady takie ujawnią się w późniejszym terminie, należy je zgłosić niezwłocznie po ich wykryciu, w przeciwnym razie przedmiot będzie uważany za zatwierdzony również w odniesieniu do tych wad.

Prosimy o odesłanie wadliwego produktu do nas wraz z opisem wady. Koszty transportu pokrywają Państwo sami. Zapewniamy gwarancję poprzez usuwanie usterek. Nastąpi to według naszego uznania poprzez usunięcie wady (naprawa) lub poprzez dostarczenie przedmiotu wolnego od wad (dostawa zastępcza). Jeżeli wykonanie uzupełniające umowy nie powiedzie się, masz prawo odstąpić od umowy. Nie dotyczy to wad drobnych. Prawo do obniżki ceny jest wyłączone.

Do przedsiębiorców i handlowców stosuje się, co następuje:
O ile wyraźnie nie postanowiono inaczej poniżej, obowiązują ustawowe prawa gwarancyjne.
Poniższe ograniczenia i skrócone terminy nie mają zastosowania do roszczeń z tytułu szkód wyrządzonych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub pełnomocników

• w przypadku obrażeń ciała, życia lub zdrowia
• w przypadku umyślnego lub rażącego niedbalstwa naruszenia obowiązków i złej woli
• w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których wypełnienie umożliwia przede wszystkim prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie partner umowy może regularnie polegać (obowiązki podstawowe)
• w ramach obietnicy gwarancyjnej, jeśli zostało to uzgodnione, lub
• o ile zakres ustawy o odpowiedzialności za produkt jest otwarty.

Ograniczenia dla przedsiębiorców

Dla przedsiębiorców za umowę dotyczącą jakości towaru uważa się wyłącznie informacje własne oraz opisy produktów producenta, które były zawarte w umowie; Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za publiczne oświadczenia producenta lub inne wypowiedzi reklamowe. Dla przedsiębiorców termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad rzeczy nowo wyprodukowanej wynosi rok od przejścia ryzyka. Zdanie poprzednie nie dotyczy rzeczy, która została wykorzystana w budownictwie zgodnie z jej normalnym użytkowaniem i spowodowała jej wadliwość. Sprzedaż towaru używanego podlega wyłączeniu jakiejkolwiek gwarancji. Ustawowe terminy przedawnienia prawa regresu zgodnie z § 445a BGB pozostają nienaruszone.

Uwaga dla handlowców

Obowiązek kontroli i powiadomienia o wadach uregulowany w § 377 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB) dotyczy kupców. Jeśli pominiesz uregulowane tam zgłoszenie, towar uważa się za zatwierdzony, chyba że ma wada, której nie można było rozpoznać podczas oględzin. Nie dotyczy to sytuacji, gdy podstępnie ukryliśmy wadę.

10.2 Gwarancje i obsługa klienta

Informacje na temat wszelkich dodatkowych gwarancji, które mogą mieć zastosowanie, i ich dokładnych warunków można znaleźć w produkcie i na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.

11. Odpowiedzialność

Dla roszczeń z tytułu szkód spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub agenci, zawsze mamy nieograniczoną odpowiedzialność

• uraz życia, ciała lub zdrowia,
• w przypadku umyślnego lub rażącego zaniedbania naruszenia obowiązków,
• z obietnicą gwarancyjną, o ile została uzgodniona, lub
• w zakresie dotyczącym zakresu ustawy o odpowiedzialności za produkt.

W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których wypełnienie jest niezbędne dla prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganie partner umowy może regularnie polegać (zobowiązania kardynalne) z powodu lekkiego zaniedbania ze strony nas, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców, kwota odpowiedzialności będzie przewidywalna w chwili zawarcia umowy Ograniczone szkody, których wystąpienia zwykle można się spodziewać.
Nawiasem mówiąc, roszczenia odszkodowawcze są wykluczone.

12. Kodeks postępowania

Podporządkowaliśmy się następującym kodeksom postępowania:

• Zaufane sklepy (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

13. Rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska zapewnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (OS) tutaj znaleźć.

Ważna uwaga: Platforma internetowego rozstrzygania sporów (OS) zostanie trwale wycofana 20.7.2025 lipca 20.3.2025 r. Składanie skarg na platformie ODR zostanie zatem wycofane już XNUMX marca XNUMX r. Nie jesteśmy zobowiązani ani chętni do uczestniczenia w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumencką radą arbitrażową.

14. Postanowienia końcowe

Czy jesteś przedsiębiorcą, wówczas stosuje się prawo niemieckie, z wyłączeniem CISG.

Czy jesteś kupcem w rozumieniu kodeksu handlowego, osobą prawną prawa publicznego lub publicznego funduszu specjalnego, wyłączną jurysdykcję dla rozpatrywania sporów wynikających ze stosunków umownych między nami a wami naszej placówki.

Zasady i warunki stworzony przy pomocy Trusted Shops copywriter prawny